Samsung permitirá a los usuarios de Galaxy reparar sus teléfonos ellos mismos y las piezas de reparación se obtendrán de iFixit
Oct 21, 2022| Samsung permitirá a los usuarios de Galaxy reparar sus teléfonos ellos mismos y las piezas de reparación se obtendrán de iFixit
Samsung anunció hoy una nueva asociación con iFixit que permitirá que los propios usuarios reparen algunos de sus dispositivos Galaxy insignia. Samsung proporcionará piezas auténticas, herramientas de reparación y guías de reparación para los usuarios que quieran reparar dispositivos Galaxy ellos mismos. Se informa que las piezas de reparación se obtendrán de iFixit.
El nuevo plan de Samsung sigue los pasos de Apple, que a finales del año pasado anunció planes para permitir a los usuarios realizar sus propias reparaciones. De manera similar, el suministro inicial de dispositivos de soporte de reparación de Samsung es limitado, incluidos el Galaxy S20, Galaxy S21 y Tab S7 Plus, pero no el último dispositivo Galaxy S22. Samsung planea implementar la medida en el verano y con el tiempo se admitirán más dispositivos.
Los clientes que utilicen el programa de autorreparación de Samsung recibirán guías de reparación paso a paso para reemplazar los componentes de la pantalla, el cristal trasero y los puertos de carga, y las piezas usadas se devolverán a Samsung para su reciclaje. En un comunicado, Ramon Gregory, vicepresidente senior de atención al cliente de Samsung, dijo que Samsung está "creando más formas para que los consumidores extiendan la vida útil de sus productos con una experiencia de atención premium".
Tanto Apple como Samsung han lanzado estos programas de autorreparación en respuesta a la legislación sobre el derecho a reparar promulgada en muchos estados. Apple y otras empresas tecnológicas han presionado intensamente contra dicha legislación, tal vez con el objetivo de evitar requisitos radicales mediante la implementación de sus propias soluciones. Por otro lado, los cambios realizados por Samsung y Apple pueden beneficiar a los consumidores al brindarles más opciones. La reparación de teléfonos móviles viejos puede prolongar el uso de los productos y contribuir al ahorro de energía y la protección del medio ambiente.
